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USO Y REGISTRO 

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LAS COMUNICACIONES Y EL USUARIO

Cualquier cosa que envíe a nuestra página web o que nos proporcione, incluyendo preguntas, críticas, comentarios y sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos. Además, cuando remite comentarios o críticas a la web, también nos concede el derecho a utilizar el nombre que envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido. Por último, cabe mencionar que, no debe de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no es.

 

ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS

En el caso que un pedido no pueda ser procesado por cualquier motivo nos reservamos el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido, en cualquier momento por cualquier razón, inclusive se puede pedir información adicional antes de aceptar el pedido.

Los usuarios podrán acceder y conocer los precios por medio de nuestra página web, sin embargo no estamos exentos a errores tales como que el precio del articulo no se muestra correctamente en nuestro sitio web, por cualquier error, nos reservamos el derecho a cancelar cualquier orden aun que ya haya sido pagada en caso que el precio de un articulo sea incorrecto, asegurándonos siempre de ponernos en contacto con el usuario y comunicarle tal situación, comunicándole también asimismo que su pago está seguro y será tomado en cuenta para cualquier nuevo pedido o bien como saldo a favor.

 

MARCAS Y DERECHOS DE AUTOR

Todos los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en nuestro sitio, el contenido de la información en el sitio y todo el diseño de sitios web, incluyendo pero no limitado a: texto, gráficos, software, fotos, vídeos, música, sonido a su selección y acuerdo y todas las compilaciones de: software, código fuente y software subyacente seguirán siendo de nuestra propiedad. La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

 

REGLAS Y CONDUCTAS

El usuario se compromete a no usar la web para ningún propósito que esté prohibido en los términos de uso. El usuario es responsable de toda su actividad en conexión con la web. Para propósitos de términos de uso, el término contenido incluye, sin limitación, toda participación del usuario, vídeos, audio, comentarios en foros, información, datos, texto, fotografías, software, gráficos u otro tipo de contenidos que se hagan accesibles en la web. No se debe subir a la web ningún tipo de contenido que: infrinja alguna patente, secreta, copyright, derecho de publicidad o cualquier otro tipo de derechos o que viole alguna ley o ley contractual.

 

Aceptación de términos de Cancelaciones, cambios  y devoluciones

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Los siguientes términos aplican para cualquier producto vendido a través de Cactus Power México:

 

CANCELACIONES

Si por algún motivo se quiere realizar una cancelación una vez que el producto ha sido pagado, se cobrará una penalización del 10% del pago total. Esto aplica en caso que nuestro almacén aun no lo haya surtido, en caso contrario no se podrán realizar Cancelaciones.

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El pago del producto deberá realizarse a más tardar 72hrs.  Después de haber realizado el pedido y notificarlo, si por algún motivo no se encuentra en inventario, Cactus Power México se hace responsable, regresando el pago en su totalidad al Cliente. Es importante enviar un correo a info@cactuspower.mx para la devolución del efectivo.

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Transcurridas 72hrs. después de haber realizado tu pedido y no haber hecho el pago del mismo, se entiende como cancelado y Cactus Power México ya no puede garantizar que el producto aún se encuentre en inventario, en caso de no estarlo, se regresara el efectivo menos una penalización de 10% del pago total o bien, se podrá realizar un cambio de producto sin penalización alguna.

Nuestros envíos son a todo el territorio mexicano y funcionan de la siguiente manera:

 

ENVÍO DEL PEDIDO

Los pedidos realizados después de las 12:00 pm salen al siguiente día laboral.

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Costos

Los envíos son por medio de RedPack, Fedex, DHL o Estafeta y el rango de las  Tarifas van desde de $120.00 a $280.00 a toda la República.

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Tiempo de entrega

Los envíos realizados a través de RedPack, Fedex, DHL o Estafeta tienen un tiempo de entrega de 1 a 5 días hábiles una vez que el paquete ya fue enviado y en zonas especiales en donde es más difícil el acceso puede tardar hasta 8 días hábiles. Para la zona central de la ciudad de México nuestros envíos pueden llegar a ser al día siguiente si los productos están disponibles en inventario. 

 

Rastreo de tu envío

Al completarse la orden exitosamente, se enviará a través de correo electrónico el código de seguimiento del envío.

 

Disponibilidad de rastreo

El rastreo estará disponible entre 24 horas luego de que el paquete sea recolectado.

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Problemas con la entrega

En caso de no haber podido recibir el paquete o de nunca haberse presentado la empresa transportista, usted debe ponerse en contacto directamente con ellos, haciendo uso de su número de rastreo y no directamente con Cactus Power México.

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